根據調查統計，有85％的人計劃選擇定制辦公家具產(chǎn)品。 54％的消費者已經(jīng)使用了定制的辦公家具產(chǎn)品，但是由于使用中的各種問(wèn)題，超過(guò)一半的消費者表示他們不想定制定制的辦公家具。 那么
定制辦公家具產(chǎn)品的普遍問(wèn)題是什么？
1.原料及配件
雷先生以高價(jià)定制了文件柜，實(shí)木書(shū)桌柜和書(shū)柜。 但是，使用不到兩個(gè)月后，文件柜和書(shū)柜就出現了諸如手柄脫落和螺釘位置斷裂之類(lèi)的問(wèn)題。 雷先生沿著(zhù)裂縫的位置仔細地看著(zhù)木板。 使用了原始的刨花板，而不是最初同意的環(huán)保板。 兩者的材料和價(jià)格相差很大。 此外，配件還影響定制辦公家具產(chǎn)品的質(zhì)量。 目前，大多數辦公家具工廠(chǎng)的配件不是由他們自己生產(chǎn)的，而是由專(zhuān)業(yè)制造商提供的。 但是，出現問(wèn)題后，辦公家具制造商的維修范圍僅是主要材料，不包括配件，消費者只能認為自己不走運。
2.不減少材料
目前，大多數辦公家具工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)都是按照統一的標準設置的。 為了生產(chǎn)不同尺寸的辦公家具，工廠(chǎng)需要調整設備，重新切割材料并制造新模型。 人工和材料成本自然很高。 至于“削減材料而不降低價(jià)格”，這是因為大多數工廠(chǎng)還沒(méi)有更靈活的生產(chǎn)機制。 工廠(chǎng)只能將大家具變成小家具，切掉的廢料利用率很低。 因此，在下訂單之前，消費者必須考慮家庭情況，并嘗試避免由于自身原因而改變尺寸。
3.辦公室有刺鼻的氣味
環(huán)境保護問(wèn)題也困擾著(zhù)許多消費者。 一些不道德的企業(yè)使用了廢料，劣質(zhì)的密封劑和油漆，導致辦公家具中的甲醛超標。 在選擇辦公家具定制產(chǎn)品時(shí)，制造商通?？梢蕴峁┥倭繕悠饭┛蛻?hù)選擇。 消費者選擇之后，最好在運輸時(shí)帶回家進(jìn)行比較。 辦公家具交付后，必須仔細檢查貨物。 除了要求辦公家具的表面平坦和清潔外，還必須仔細檢查看不見(jiàn)的角落和背板。 您可以用手觸摸它。 打開(kāi)抽屜和門(mén)，聞到異味。
4.只能修理，不能退款
辦公家具定制產(chǎn)品最受批評的是“僅限維修”，這似乎是常態(tài)。 我們在幾家商店中進(jìn)行了調查，發(fā)現許多商人清楚地表明，它們可以修理且不能退貨。 對于定制產(chǎn)品，退貨等同于報廢它們。 我們將按照您提供的尺寸將其發(fā)送到您的家中。
由于缺乏統一的國家或行業(yè)標準的辦公家具定制服務(wù)，因此在處理消費者糾紛方面沒(méi)有“裁決者”。 提醒消費者，在接受辦公家具定制服務(wù)時(shí)，運營(yíng)商通常要求消費者在開(kāi)始制造辦公家具之前先全額支付或按比例支付定金。 在此過(guò)程中，如果雙方未事先就辦公家具的尺寸，價(jià)格，材料和其他內容達成詳細協(xié)議，一旦發(fā)生糾紛，通常無(wú)法保證消費者的權益。 因此，在購買(mǎi)辦公家具定制產(chǎn)品時(shí)，請不要盲目，仔細詢(xún)問(wèn)并檢查合同協(xié)議。 此外，辦公家具制造完成后，您必須親自檢查貨物，確保正確使用了所有材料，并在檢查沒(méi)問(wèn)題之前保留最后一筆付款。
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