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服務(wù)支持

SERVICE SUPPORT

巨歐辦公家具一切以用戶價(jià)值為依歸，滿足客戶未被滿足的需求，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r(jià)值，
以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求。

售前服務(wù)

提供免費(fèi)的量尺服務(wù)，提供合適的方案設(shè)計(jì)，與客戶反復(fù)溝通確認(rèn)，保證方案的完善與可實(shí)施性。
售中服務(wù)

強(qiáng)勁的研發(fā)生產(chǎn)制造技術(shù)及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)為客戶提供完善的技術(shù)服務(wù)，保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
售后服務(wù)

便捷周到的售后服務(wù)為用戶提供貼心的技術(shù)指導(dǎo)及上門服務(wù)，安裝維修團(tuán)隊(duì)保證項(xiàng)目長(zhǎng)期可持續(xù)運(yùn)行。

公司產(chǎn)品一律實(shí)行"三包"，一年內(nèi)如純屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，本公司將負(fù)責(zé)給予調(diào)換；五年內(nèi)如非人為損壞，公司將免費(fèi)給予維修；如因顧客原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司免費(fèi)維修，但酌情收取維修成本費(fèi)用。

針對(duì)集團(tuán)單位購(gòu)買配套產(chǎn)品，按上述"三包"條款進(jìn)行"三包"外，本公司還將對(duì)該批產(chǎn)品提供長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)：

將派專門技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試，
直到顧客滿意為止。
每三個(gè)月派售后服務(wù)組向用戶了解產(chǎn)品的
使用情況并處理顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
嚴(yán)格履行產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾，
解決用戶對(duì)本公司產(chǎn)品的后顧之憂

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